Acreditação tem como princípio a excelência em gestão
O Centro de Reabilitação Lucy Montoro de São José dos Campos (CRLM–SJC), unidade da Secretaria dos Direitos da Pessoa com Deficiência administrada pela SPDM – Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina (filiada ao Ibross), foi acreditado no nível III da Organização Nacional de Acreditação (ONA), cujo princípio é a excelência em gestão.
O CRLM trabalha a gestão de forma integrada nos âmbitos da Qualidade, Meio Ambiente, Saúde, Segurança no Trabalho e Eficiência Energética.
A instituição já acumula uma série de acreditações importantes que comprovam a qualidade da gestão. Em 2018, foi acreditada na ISO 9001:2018 (Gestão de Qualidade), ISO 14001 (Gestão do Meio Ambiente), OHSA 18001:2007(Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional), ISO 50001:2011 (Gestão de Energia) e CARF (Commission on Accreditation of Rehabilitation Facilities), sendo esta uma certificação internacional específica de reabilitação.
Desde 2014, o sistema de gestão da qualidade da unidade já vinha sendo trabalhado com as diretrizes da ONA. Além de atender aos critérios das certificações dos níveis I e II, como segurança do paciente em todas as áreas de atividades e gestão integrada, a instituição deve demonstrar uma cultura organizacional de melhoria contínua com maturidade institucional. O processo de acreditação é voluntário e a certificação é válida por três anos.
O CRLM-SJC busca gerar condições para que pessoas com deficiência sejam incluídas na sociedade apoiadas no desenvolvimento de suas habilidades e potencialidades. O atendimento terapêutico é desenvolvido por uma equipe multiprofissional especializada em reabilitação, composta por médico fisiatra, médico acupunturista, assistente social, educador físico, enfermeiro, fisioterapeuta, fonoaudiólogo, nutricionista, psicólogo e terapeuta ocupacional.
Em 2018, o CHLM realizou 3.935 consultas médicas e 36.520 consultas não médicas, além de entregar 504 órteses, 30 próteses e 435 meios de locomoção. Em 2019, até o mês de março, foram realizadas 969 consultas médicas, 8995 consultas não médicas, e entregues 187 órteses, 9 próteses e 81 meios de locomoção.
Fonte: SPDM – Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina
