Nesta terça-feira, 21 de outubro de 2025, foi realizada mais uma edição do Fórum Qualidade, Segurança e Acreditação, iniciativa promovida pelo Instituto Brasileiro das Organizações Sociais de Saúde (Ibross), em parceria com a Organização Nacional de Acreditação (ONA) e o Instituto Ética Saúde (IES), com apoio do Ensino Agir.
Com o tema “Comunicação efetiva e eventos adversos: melhoria contínua”, o evento foi transmitido ao vivo via Zoom, reunindo profissionais das unidades de saúde administradas por Organizações Sociais associadas ao Ibross em todo o país.
A abertura institucional foi conduzida pelo Dr. Sérgio Daher, presidente do Ibross, que destacou a importância de espaços como o fórum para o fortalecimento de uma cultura de qualidade, segurança e comunicação nos serviços de saúde.
A palestra principal ficou a cargo de Vivianne Schaun, Coordenadora da Qualidade e do Núcleo de Atendimento ao Cliente do Hospital Santa Izabel – Santa Casa da Bahia, que compartilhou estratégias práticas e experiências reais sobre como a comunicação organizacional impacta diretamente na prevenção de eventos adversos e no engajamento de equipes em ciclos de melhoria contínua. O encontro integra uma série de fóruns promovidos ao longo de 2025 com o objetivo de fomentar boas práticas e alinhar gestores e profissionais aos padrões de excelência.
